Още доказателства за грешка на потребителя, още топящи се карти, първа боя

Сега има повече доказателства, че проблемите с 16-пиновия кабел на NVIDIA 12VHPWR се дължат на потребителска грешка, а не на основен дефект в дизайна. Както установи GamersNexus, сега сме в седмица 4, откакто се появиха първите проблеми и изскачат повече подробности защо тези кабели се топят.

Проблеми с 16-пинов 12VHPWR кабел на NVIDIA Отново се предполага, че е по вина на потребителя. Потребителите пренапрегнат Green Team

Има три основни теми, които трябва да бъдат разгледани в тази публикация, на първо място нови открития, направени от GamersNexus, които отново сочат две възможни причини за възникването на този проблем. Сега никой не трябва да нарича това крайната причина за проблемите, защото NVIDIA все още не е представила своя собствена официална актуализация, но има трима източника, които казаха, че това може да е причината. Първо, имаме Роналдо Бусали от GALAX & TecLab Последва кой каза това в началото Технологичният експерт на Corsair JonnyGuruСега имаме повече подробности по тази тема играчи които също успяха да пресъздадат проблеми с термоядрения синтез директно в тяхната лаборатория.

GamersNexus съобщава, че потребителска грешка причинява стопяване на 16-пинови 12V/H кабели на NVIDIA

В задълбочен и подробен анализ, който отне няколко дни тестване, Стив Бърк и неговият екип в GamersNexus откриха две основни причини, поради които 16-пиновият 12VHPWR кабел на NVIDIA се топи. Вчера казахме, че има два кабела, произведени от две различни компании и единият от тях може да има проблеми със заваряването и дизайна. GamersNexus обаче тества и двата и откри, че проблемът може да възникне и при двата кабела, така че няма значение кой производител.

Техническият изход продължава да твърди, че проблемите са причинени или от потребителска грешка, при която потребителите не поставят кабелите в конектора правилно, или от чужди частици, които могат да влязат в конектора, след като кабелът е включен или изключен или по време на производство. Въз основа на данни от различни партньори на AIB, GamersNexus съобщава, че процентът на неуспех е някъде между 0,05 до 0,1%. До момента са доставени 100 000 единици от RTX 4090Само 100 са наистина засегнати от това.

Резюме на цялото видео беше предоставено от subreddit на мода на NVIDIA, билкова напиткакоето можете да прочетете по-долу:

  • На партньор на Nvidia: Процентът на неуспех е 0,05% – 0,1%. Nvidia може да предостави повече контекст за това по-късно
  • Кой от тях “може” да се провали, защото има няколко режима на повреда и един от тях включва потребителска грешка
  • 2 Потвърдено от производителя: Astron / NTK (Освен това, Tricon е подизпълнител?)
  • Провалът като цяло е много необичаен и много провали са лесно избегнати

какви са причините:

  • Отломки от чуждо тяло в кабела
  • Причинено от неправилно производство и ударна абразия с висок ток и/или лош контакт
  • Създайте слаби контактни точки
  • Много неподходящо въвеждане от потребителя
  • Неправилно поставяне в комбинация с опънат проводник на един или повече от щифтовете
  • Причинява една точка на лош контакт с нейното нагряване

заключение:

  • Кабелите се топят, когато конекторът се разхлаби
  • Изисква да бъде много разхлабен и да дърпа кабела под ъгъл
  • Не се провали, когато беше тестван неусилен, но не издърпан под ъгъл
  • „Частичното вкарване и ъгълът на винта в гнездото може да повиши податливостта към паралелно свързване с високо съпротивление на ръба на гнездото“ – Лабораторен тест за анализ на повреда, изпратен до GN
  • Всички остатъци ще влошат това
  • Неуспехите са редки
  • Не преследвайте конкретни адаптери, защото всеки от тях може да се провали
  • Безпокойството около този проблем може да влоши проблема
  • Когато хората извадят и включат отново щепсела, това може да създаде остатъци от чужд предмет (нечесто)
  • Потребителска грешка при повторно свързване на конектора
  • Чисто обективно, GN смята, че трябва да се чувствате удобно при използването на 12VHPWR конектора, но изисква те да бъдат напълно свързани и седнали (критично)
  • Не трябва да има празнина
  • Натиснете кабела, докато вече не можете да го плъзнете (GN даде пример за това как той издърпа кабел, който изглеждаше напълно вкаран, като го плъзна навън – това е индикация, че кабелът не е поставен напълно)

NVIDIA засегната от съдебно дело за фиаско при топене на 16-tooth 12VHPWR

Преминавайки към втората история, имаме Лукас Генова, собственик на графичната карта NVIDIA GeForce RTX 4090, който заведе колективен иск срещу NVIDIA за целия 16-пинов 12VHPWR кабел. Делото може да се види заведено на справедливост То беше подадено във Федералния съд на Калифорния на 11 ноември 2022 г. Потребителят казва:

NVIDIA пусна на пазара и продаде RTX 4090 с опасно дефектен щепсел и гнездо на захранващия кабел, което прави потребителските карти неработещи и представлява сериозна опасност от електричество и пожар за всеки купувач.

чрез Tomchardwer

Лукас заявява в правния си иск, че е инсталирал графичната си карта правилно, но въпреки че 16-пиновият кабел на картата е разтопен. Сега няма представа дали кабелът е поставен правилно или не, но въпреки това потребителят трябва да може да прехвърли картата си към ново устройство без никакви проблеми. Бихме посъветвали всички собственици на RTX 4090 и RTX 4080 да проверят и да се уверят, че кабелът е вкаран докрай в 16-пиновия конектор на картата. Проблемът с това често се появява, че дизайнът на кабела не е толкова удобен за потребителя, колкото предишните 8-пинови конектори, ако изискваше да приложите много сила.

Кабелът Founders Edition 16-Pn 12VHPWR се топи

През този уикенд ден redditдруго Графичен процесор RTX 4090 Беше споменато като размразяване/срив, което кара друг потребител да се свърже с неговия представител. Този път идва от NVIDIA GeForce RTX 4090 Founders Edition. Това ново развитие сега се простира в територията на авангардни собствени карти на NVIDIA.

Картата е закупена на 19 октомври от Best Buy (не се знае дали е била онлайн или в магазина). Графичният процесор беше в шаси на ASUS ROG Helios със свален страничен панел, за да се гарантира, че кабелът на 16-пиновия адаптер не е огънат, тъй като потребителят знаеше потенциалната повреда. Потвърдено е, че трите 8-пинови PCIe кабела на всеки потребител са свързани към ASUS ROG Thor 1200W PSU, за да осигурят достатъчно захранване на картата.

Кабел NVIDIA GeForce RTX 4090 Founders Edition. Източник на изображението: Party_Quail_1048 в Reddit.

На 29 октомври екранът внезапно потъмня. Преди днес потребителят играеше Call of Duty: Warzone всеки ден, по два до три часа. При изследване съответният конектор и трансформатор вече са били повредени, показващи признаци на топене. Оттогава графичната карта е върната на NVIDIA за подмяна, което ще добави към списъка с карти, които NVIDIA в момента проверява за действителната причина за проблема. Потребителите съобщават, че са получили графичната карта за смяна, но не са склонни да инсталират новата графична карта, докато не бъде намерен проблем и решение.

Конектор в NVIDIA GeForce RTX 4090 Founders Edition. Източник на изображението: Party_Quail_1048 в Reddit.

Проблемът е активен през последния месец от първия ден за базирани на Ada графични карти. Това обаче е първият известен инцидент, включващ графична карта с марка NVIDIA (като Founder’s Edition).

Отново, очакваме официалния отговор от NVIDIA по този въпрос. Компанията работи с AIB, за да стигне до дъното на всичко това, но все още не е разкрила точната причина.

Готови ли сте да закупите графична карта с 16-пинов 12VHPWR съединителен кабел?