ФИФА признава, че е била изненадана от „безпрецедентното“ търсене на билети за Световното първенство за жени през 2023 г., тъй като австралийските фенове останаха с празни ръце

Някои базирани в Австралия футболни фенове, борещи се за билети за Световното първенство за жени следващата година, останаха с празни ръце, след като втората фаза на продажбите на единична игра започна в 3 сутринта AEST, с малко комуникация или предварително предупреждение от FIFA.

Оттогава стотици фенове се обърнаха към социалните медии, за да потърсят разяснения относно закупуването на билети, след като влязоха в уебсайта на ФИФА във вторник сутринта само за да открият персонализирането на игрите, които биха искали да посетят – включително началния мач от груповата фаза на Матилдас срещу републиката. Ирландия в Сидни – вече изчерпана.

Въпреки че FIFA обяви, че втората фаза на продажбите ще започне на 1 ноември, нямаше посочени конкретни часове, които местните фенове да планират предварително.

Официалният Twitter акаунт на Световната купа за жени публикува връзка към страницата за билети в 6 сутринта EDT във вторник, но до този момент повечето билети вече бяха купени, вероятно от фенове в чужбина, тъй като прозорецът за продажба отвори в по-приятелски часове.

“Предполагах, че ще бъдат пуснати в продажба в 9 сутринта GMT за всяко следващо издание, но не! Голям късмет, че имам приятелка, която работи нощна смяна, на която току-що попаднах. Мога да купя AUS срещу ROI и AUS срещу CAN билети за приятел , В 3 сутринта!“, каза един потребител на Twitter.

Друг написа: „Купих билети на първия си ранен #FIWWC и процесът беше толкова неорганизиран и объркващ, че се почувствах като трескав сън. Все още не съм 100 процента сигурен с какво се озовах.“

Освен това липсваше постоянна комуникация от FIFA относно етапите и наличността на билетите.

Продължителността на периодите за закупуване не беше последователна в първите две фази на продажбата на билети – някои бяха отворени за една седмица, докато други бяха отворени по-дълго – с малко публична информация за разликите.

Добавящо към объркването е използването на езика от FIFA на определени етапи на продажба.

Въпреки че някои игри изглеждат „разпродадени“ на сайта, FIFA потвърди, че тази фраза показва, че ограниченото разпределение на билетите е изчерпано към този конкретен момент.

По този начин повече билети за всяка игра, включително и за трите отборни игри на Matildas, ще бъдат налични за „Фазата на продажбите в последната минута“, която започва на 11 април следващата година като част от етапа на „100 Days To Go“.

„Защо Организационният комитет на Австралия и Нова Зеландия не координира времето за издаване на билети с ФИФА и настоява за енергична маркетингова кампания, за да информира местните хора кога да купуват билети?“ попита един потребител на социалните медии.

Също така се разбира, че е имало забавяне на комуникацията между основния екип на FIFA в Цюрих и местния подофис на FIFA, базиран в Сидни, поради 10-часовата разлика във времето, което повлия на началото на определени етапи от билетите и комуникационните стратегии, предназначени да придружават тях.

Говорител на ФИФА каза пред ABC, че докато Световното първенство за жени през 2023 г. се очакваше да бъде „най-голямото“ до момента, се наблюдава „безпрецедентно“ търсене на билети, което продаде повече билети през първия месец, отколкото през първите четири. Най-известното световно първенство за жени 2019 във Франция.

„Търсенето на асистенции за толкова много мачове на Световното първенство за жени на FIFA догодина е безпрецедентно и това само подчертава растежа и популярността на женската игра, докато се стремим да имаме най-големия и най-добър WWC FIFA в историята“, каза говорителката .

„Признаваме, че поради това търсене някои фенове все още не са успели да осигурят разрешителни за някои мачове, но разрешителните ще бъдат налични за всички мачове в предстоящата фаза на продажба.“

Фенове от 100 различни страни вече са закупили билети за турнира, като мнозинството идва от съдомакини Австралия и Нова Зеландия, следвани от Съединените щати, Англия, Китай, Канада, Катар, Германия, Република Ирландия и Франция.

Повече информация за билетите можете да намерите на Официален сайт на ФИФА.