Twitter рискува да се разстрои, тъй като инженерите излизат поради смущения на Мъск

Илон МъскХвърляйте бомби административно в Twitter Това разреди редиците на софтуерните инженери, които поддържат публичния пазар в реалния свят и управляват това, което вътрешните хора и програмистите, които бяха уволнени или напуснали тази седмица, са съгласни: Twitter може скоро да се влоши толкова много, че да се срине.

Мъск сложи край на публичния спор с близо две дузини програмисти, критични за стабилността на платформата за микроблогинг, като поиска те да бъдат уволнени тази седмица.

Стотици инженери След това други работници напуснаха, след като той поиска да се задължат да работят „много усърдно“ до четвъртък вечерта или да напуснат с обезщетение.
Служители напуснаха работа, тъй като собственикът Илон Мъск преработи социалната платформа. (AP Photo/Джеф Чу)

Последните напускания означават, че платформата губи работници, докато се подготвя да бъде домакин на Световното първенство по футбол през 2022 г., което се открива в неделя.

Това е едно от най-натоварените събития в Twitter, когато нарастването на туитовете натоварва сериозно техните системи.

„Изглежда, че ще взриви Twitter“, каза Робърт Греъм, ветеран предприемач в киберсигурността.

„Не виждам как светлините няма да изгаснат всеки момент.

Въпреки че много от скорошните напуснали Twitter прогнозираха по-постепенна смърт.

Главният изпълнителен директор на Tesla Илон Мъск е заснет да присъства на началото на производството в “Gigafactory” на Tesla. (POOL/AFP чрез Getty Images)

Стотици служители са посочили, че ще напуснат преди крайния срок в четвъртък, и са публикували прощални съобщения, поздравителни емотикони или други познати символи на вътрешното табло за съобщения на компанията, според служители, които все още имат достъп.

Десетки също публично се включиха в Twitter, за да обявят съгласието си да подпишат.

По-рано през седмицата някои бяха толкова ядосани от предполагаемото безразсъдство на Мъск, че посегнаха в Twitter, за да обидят изпълнителния директор на Tesla и Space X.

„Целуни ме по задника, Илон“, каза един от инженерите, добавяйки следи от червило. Тя беше уволнена.

Ръководството на Twitter изпрати неподписан имейл след крайния срок в четвъртък, в който каза, че ще затвори офисите си и ще деактивира достъпа до баджовете на служителите до понеделник.

Не е посочена причина, според двама служители, получили имейла, единият от които е прекратил работа, а другият все още е на заплата.

Те говориха при условие за анонимност от страх от репресии.

Доверен батальон от програмисти на Tesla до него, докато претърсваше весело преди това работно място, Мъск не изглеждаше обезпокоен.

„Най-добрите хора остават при нас, така че не съм много притеснен“, туитна той в четвъртък вечерта.

Но скоро стана ясно, че някои от ключовите програмни екипи са били напълно унищожени.

Стотици служители са посочили, че ще напуснат преди крайния срок в четвъртък. (AP)

Мъск показа колко стабилен е той за програмистите, като изпрати масови имейли в петък, призовавайки “всеки, който всъщност пише софтуер” на 10-ия етаж на Twitter да кара костур в 14:00 и им каза да летят до Сан Франциско, ако не и на местно ниво. служител, който подаде оставка в четвъртък, но все още получаваше фирмени имейли.

След като пое Twitter преди по-малко от три седмици, Мъск уволни половината от 7500 служители на пълен работен ден в компанията и безбройните изпълнители, отговорни за модерирането на съдържанието и други критични усилия.

Тогава дойде предупреждението от тази седмица.

Трима инженери, които напуснаха тази седмица, описаха на Associated Press защо очакват лош късмет за над 230-те потребители на Twitter сега, когато повече от две трети от инженерите на основните услуги на Twitter преди Мъск очевидно ги няма.

Въпреки че не очакват срив в близко бъдеще, Twitter може да стане доста груб, особено ако Мъск направи големи промени без много тестове извън платформата.

И признаци на износване се появиха преди масовото изселване в четвъртък.

Хората съобщават, че виждат повече спам и фишинг съобщения в своите емисии и в директните си съобщения. Инженерите съобщиха за отпадане на туитове. Хората са получавали странни съобщения за грешка.

Изпълнителният директор на Amazon Джеф Безос ще бъде на борда на първия човешки космически полет на Blue Origin.

Открийте най-богатите хора в света

Нищо критично обаче не беше счупено. Досега.

„Когато това се случи, има набор от залагания“, каза един от инженерите, които всички говориха при условие за анонимност от страх от отмъщението на Мъск, което може да повлияе на кариерата и финансите им.

Друг каза, че ако Twitter изключи сървърите и „внезапно влезе много обем, може да започне да се срива“.

“Световната купа е най-голямото събитие в Twitter. Това е първото нещо, което научавате, когато сте в Twitter”, каза той.

С предишни съкращения на редовни служители, популярните страници на Twitter вече страдаха.

Инженерните фойерверки започнаха във вторник, когато Мъск обяви в Twitter, че е започнал да изключва „микроуслуги“, които смята за ненужни „раздуващ се софтуер“.

Служители на Twitter масово напускат гиганта в социалните медии.
Световната купа е най-голямото събитие в Twitter, което започва в неделя вечерта. (AP)

„Всъщност са необходими по-малко от 20 процента, за да работи Twitter!“ той туитна.

Това предизвика възражения от страна на инженерите, които казаха на Мъск, че няма представа за какво говори.

„Микроуслугите са начинът, по който повечето съвременни големи уеб услуги организират своя код, за да позволят на софтуерните инженери да работят бързо и ефективно“, каза Гергели Ороз, автор на блога The Pragmatic Engineer и бивш програмист в Uber.

Има десетки такива услуги и всяка управлява различна функция.

Вместо да тества премахването на микроуслуги в симулирана среда в реалния свят, екипът на Мъск очевидно е актуализирал Twitter директно на компютрите на всички.

Наистина, една от микроуслугите, тази, която хората използват, за да потвърдят самоличността си в Twitter чрез SMS, когато влизат, спря за кратко. Нарича се двуфакторна автентификация.

“Превишихте лимита на вашия SMS код. Опитайте отново след 24 часа”, посъветва Twitter, когато репортер се опита да изтегли архив с хронологията на микроблога.

За щастие алтернативата за потвърждаване на имейл проработи.

Един от наскоро отделените инженери на Twitter, който е работил в основните услуги, каза пред AP, че групите от инженерни екипи са намалели от около 15 души преди Мъск, без да се включват ръководителите на екипи, които всички бяха съкратени, до трима или четирима преди оставките в четвъртък. .

След това навън имаше повече институционално знание, което не можеше да бъде заменено за една нощ.

Всичко може да се счупи, каза програмистът.

Инженерите казаха, че са необходими шест месеца, за да се обучи някой да работи на смени на повикване за някои услуги.

Такива курсове изискват програмисти да присъстват по всяко време.

Но ако въпросното лице не е запознато с кодовата база, неуспехите могат да се поредят, докато той трескаво преглежда справочните ръководства.

Илон Мъск, новият собственик на Twitter.
Инженерите също са загрижени, че Мъск ще затвори инструментите, които участват в модерирането на съдържанието. (Новинарска агенция)

„Ако бях останал, щях да бъда постоянно на повикване с малка поддръжка за неопределен период от време на много допълнителни сложни системи, с които нямах опит“, туитна Питър Клоуз, инженерът, който пое уволнението.

„Управляването на относително скучни системи изисква хора, които знаят къде да отидат, когато нещо се случи“, каза Блейн Кук, основателят на Twitter, който напусна бизнеса през 2008 г.

Той каза, че е опасно да се намали драстично работната сила на програмиста до скелетен екип, без първо да се защити кодът.

Все едно да кажеш: „Тези пожарникари нищо не правят. Затова ще ги застреляме всичките.”

Инженерите също така се опасяват, че Мъск ще изключи инструментите, участващи в модерирането на съдържанието и премахването на незаконни материали, които хората качват в Twitter, или че просто няма да има достатъчно хора в персонала, които да го управляват правилно.

Друг проблем са хакерите. Когато са нарушили реда в миналото, минимизирането на щетите разчита на бързото им забелязване и изгонване.

Не е ясно как почистването на къщата на Мъск от Twitter се отрази на неговия екип по киберсигурност, който претърпя сериозен проблем с връзките с обществеността през август, когато уважаваният ръководител на сигурността, който беше уволнен от компанията по-рано тази година, Питър Затко, подаде жалба, твърдейки, че платформата Беше за киберсигурност. Хаос.

„Голяма част от инфраструктурата за сигурност на голяма организация като Twitter е в съзнанието на хората“, каза Греъм, ветеран експерт по киберсигурност.

„И когато си отидат, знаете ли, всичко си отива с тях.“