Virgin Australia възобновява полетите до Нова Зеландия – но само Куинстаун

след, след Повече от две години отсъствие от небето на Нова ЗеландияVirgin Australia ще възобнови полетите до Куинстаун този месец – но авиокомпанията не е дала индикации, че ще се разшири до други центрове.

Авиокомпанията ще започне ежедневни полети за връщане до Куинстаун от Сидни и Бризбейн от 2 ноември, с пет седмични полета между Мелбърн и Куинстаун от 3 ноември.

Главният изпълнителен директор на летище Куинстаун Глен Съри каза, че завръщането на Virgin е „важен крайъгълен камък“, защото означава, че и четирите авиокомпании, които са обслужвали курорта преди Covid, вече са се върнали.

„Това също е свидетелство за това колко много австралийците обичат нашия регион на Южните езера и са избрали Virgin Queenstown за свое първо пристанище в Нова Зеландия.“

Прочетете още:
* Cheat sheet: Защо тарифите са толкова скъпи до Австралия и кога ще поевтинеят?
* Virgin Australia купува частния капиталов гигант Bain Capital
* Защо сривът на Virgin Australia е лош за пътуващите с киви

Pre-Covid и Virgin също са изпълнявали полети през Тасман до Окланд, Уелингтън, Крайстчърч и Дънидин.

Virgin Australia преди това е пътувала до всички центрове на Нова Зеландия - но досега се е върнала само в Куинстаун.

Рики Уилсън/персонал

Virgin Australia преди това е пътувала до всички центрове на Нова Зеландия – но досега се е върнала само в Куинстаун.

Авиокомпанията няма да бъде привлечена от бъдещето на тези услуги, като говорител на авиокомпанията даде изявление, в което се казва: „Virgin Australia се радва да се завърне в прекрасната Нова Зеландия, като услугите се възобновяват до Куинстаун тази седмица.“

Авиокомпанията възобнови и полетите до Бали и Фиджи. Единствените други международни дестинации, към които авиокомпанията посочи, че ще се върне през следващите месеци, са Вануату и Самоа през март.

Virgin Australia влезе в доброволно управление през април 2020 г. авиокомпании Продаден на Bain Capital Той претърпя одобрено от кредиторите преструктуриране, което приключи през ноември 2020 г.

По това време авиокомпанията спря всички международни полети поради въздействието на Covid-19.

Клиенти, които са резервирали на или преди 20 април 2020 г., ще получат кредит за своите полети. Тези кредити могат да се използват за резервации до 31 януари, за пътуване до 27 декември следващата година.

Но фактът, че авиокомпанията се върна само в Куинстаун, остави клиентите в Нова Зеландия с кредити с ограничени възможности за използването им.

Клиентите от Нова Зеландия с кредити на Virgin трябва да се насочат към Куинстаун, за да могат да ги използват.

123RF

Клиентите от Нова Зеландия с кредити на Virgin трябва да се насочат към Куинстаун, за да могат да ги използват.

Един човек от Уелингтън седеше на билети на стойност почти $6000 Главният изпълнителен директор на Virgin Australia Джийн Хрдлика ми изпрати имейл с молба за възстановяване на сумата, но ми беше казано, че би било „против закона“ да го третирам по различен начин от другите клиенти, които са приели кредити.

Джон Дъфи, главен изпълнителен директор на Consumer NZ, не се съгласи, като каза в своето мнение Нямаше правен проблем, който да попречи на Virgin да направи еднократно възстановяване на плащане.

Лин Гуд, друг клиент на Уелингтън, каза, че е приела, че няма да възстанови 2000 долара, които е похарчила за полети през ноември 2019 г. за четирима души, за да летят от столицата до Кернс през юли 2020 г.

Но наскоро тя беше предупредена за факта, че кредитът й изтича на 31 януари. Бях разочарован от предложенията на авиокомпанията как да го използвам, без да признавам допълнителните разходи, които ще трябва да направи.

„Когато говорих с някого за резервации, тя нямаше представа за географията на Нова Зеландия“, каза тя.

„Тя каза: „Можеш да отидеш до Куинстаун, за да летиш.“ Аз си казах: „Това е на друг остров. Тогава тя ми показа Вануату.“

Джъд искаше авиокомпанията да удължи крайния срок за използване на кредитите за неопределено време, за да могат да изчакат и да видят дали авиокомпанията в крайна сметка ще се върне в други центрове на Нова Зеландия.

„Всичко, което искам, е да го направя реалност, за да го използват хората.“